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客户服务

尊敬的客户:
您好!
美晶销售服务中心非常高兴能为您提供售前、售中和售后全流程的服务。您的每一个需求,都是推动我们前进的动力。
按照这个理念,美的产品从构思、设计就开始引入了服务概念,每一台美晶产品的销售仅仅是为顾客服务的开始。美晶已将传统的“售后服务”提升为更系统的“全流程顾客服务”,将服务内涵延伸到产品设计、生产、营销和售后服务等一系列环节中。

售前服务:
如您有任何问题,您可以通过我们的全国销售服务热线4006529519电话联系,也可以通过美晶全国各地经销商,电子邮件、网页留言、信件等任意一种方式联络我们,您可以享受到包括产品咨询、技术内容、企业资质等众多顾问式销售内容;

售中服务:
您可以通过我们的全国销售服务热线4006529519电话联系,也可以通过美晶全国各地经销商网点,联系产品预约送货服务、上门安装及调试产品、咨询产品使用说明指导等内容;

售后服务:
美晶全系列产品全面实行国家“三包”政策,售后服务实行全国联保。
美晶产品全国售后服务热线0755-89539369

售后服务流程:
如您有任何问题,您可以通过我们的全国售后服务热线0755-89539369、电子邮件、网页在线留言、客户服务中心QQ、信件等任意一种方式联络我们,对您的产品故障进行报修、报装、咨询。无论您身处哪里,我们随时为您排忧解难。美晶服务中心客服代表将会给您提供专业的咨询和解答、准时上门。
我们对您的服务请求从“登记---派工---预约---过程反馈---结果反馈---回访”进行全过程跟进管理,让您真正买得放心,用得舒心。
“选择美晶,就是选择安心和便利”。美晶售后服务中心恭候您的垂询。

售后服务条款:
保修期限(自销售凭证注明的发票开具之日起)
压缩机制冷产品:压缩机三年保修,整机一年保修;
酒窖空调、红酒空调机:压缩机三年保修,整机一年保修;
电子酒柜:整机及制冷系统一年保修;
酒窖工程:整体一年保修。

 
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